Términos y condiciones de uso

Última actualización: 03 de mayo de 2018.

Bienvenido a www.solarismexico.com (el “Sitio Web”). Gracias por visitarnos. Por favor lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones.

Alcance y Objeto de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) son aplicables a todas las personas que utilizan el Sitio Web (“Usted”) y a los productos y servicios que se ofrecen a través de este. Al utilizar este Sitio Web Usted acepta estos Términos y Condiciones. Si Usted no acepta los Términos y Condiciones, Usted deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio Web. Al hacer uso de este Sitio Web, Usted manifiesta que ha leído y entendido los Términos y Condiciones.

Proveedor del Sitio Web
El Sitio Web es propiedad de Tide Ti, S.A. de C.V (Sunglass Island y/o Solaris).

Requisitos para acceder y utilizar el Sitio Web

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Propiedad Intelectual
Solaris es el propietario o licenciatario de todos los contenidos del Sitio Web y se encuentran protegidos en México y en otros países por leyes y tratados internacionales en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

La propiedad intelectual de Solaris está protegida, por lo que no podrá ser copiada, imitada, exhibida o usada en su totalidad o en parte, sin la autorización previa y por escrito de Solaris. Se consideran como propiedad intelectual el diseño y los componentes gráficos del Sitio Web.

Solaris le otorga una licencia global, temporal, personal, revocable, sin pago de regalías, no licenciable y no exclusiva, para que Usted pueda usar nuestro Sitio Web para uso exclusivamente personal, privado y sin fines de lucro, únicamente para los usos permitidos en estos Términos y Condiciones, sobre el contenido que se encuentra en este Sitio Web, siempre y cuando no modifique el contenido, no genere obras derivadas o lo utilice o explote comercialmente de cualquier forma no expresamente autorizada por escrito.

Excepto por los usos del Sitio Web que han sido autorizados en estos Términos y Condiciones, Solaris no le otorga a Usted de manera explícita o implícita, derecho o licencia alguna para que Usted pueda utilizar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, derechos de acceso, uso o explotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a Solaris o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable (incluyendo derechos de autor o de propiedad industrial). Usted no debe utilizar meta-tags (etiquetas html que se incorporan en el encabezado de una página web que resultan invisibles para un visitante normal y que, entre otras funciones, pueden predefinir una actuación dentro del Sitio Web), o texto oculto que incluya el nombre, marca registrada o los nombres de los productos de Solaris o sus licenciantes sin obtener previamente consentimiento expreso y por escrito de la Organización.

Si Usted considera que su propiedad intelectual ha sido violentada por Solaris o por cualquier usuario de nuestros Sitio Web, por favor contáctenos en nuestro correo electrónico de contacto conforme aparece más abajo.

Usos y restricciones de uso
El Sitio Web contiene información sobre los productos que podrá adquirir a través del mismo. Usted reconoce y acepta que los contenidos del Sitio Web provienen y han sido generados por Solaris.

La licencia de uso que le otorgamos únicamente le autorizada utilizar el Sitio Web para conocer nuestros productos y novedades, por lo que se mencionan las siguientes restricciones al uso del Sitio Web:

1. Uso del Sitio Web sin autorización: No está permitido reproducir, duplicar, copiar, imitar, vender, revender, replicar para su uso en servidores espejo, descargar, transmitir o explotar con algún fin comercial alguna parte del Sitio, incluyendo las marcas registradas, a través de cualquier medio de comunicación, hacer uso de mecanismos o tecnologías que tengan como finalidad la extracción, obtención y/o recopilación, ya sea directa o indirecta, de los contenidos del Sitio Web, o de cualquier información relacionada al Sitio Web y en general, utilizar el Sitio de alguna forma que no sea según lo expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones.

2. Modificaciones al Sitio Web. No está permitido hacer modificaciones al Sitio Web y/o sus contenidos, o realizar cualquier obra derivada a partir de dichos materiales, incluyendo llevar a cabo la modificación, adaptación, traducción, reversión de ingeniería, desensamblaje, descompilación o conversión de cualquier formato o programa de cómputo que exista del Sitio Web. Usted solo está autorizado para utilizar el código HTML o cualquier otro código de este Sitio Web en la forma en que Usted lo recibe a través de su navegador; tampoco queda autorizado para poner dichos códigos a disposición de un tercero;

3. Actividades dañinas: No está permitido difundir o publicar contenido que sea dañino para el Sitio Web, u otros usuarios, incluyendo virus, caballos troyanos, gusanos, bombas de tiempo, zombies, cancelbots, robots, arañas, o cualquier otra rutina de programación informática que pueda dañar, interferir, interceptar en secreto o apoderarse de cualquier sistema, programa, información o dato personal o algún otro dispositivo automático, o proceso manual que tenga como finalidad o consecuencia controlar o copiar algún contenido del Sitio Web o utilizar algún aparato, software o rutina para interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado del Sitio.

4. Utilización excesiva del Sitio: No está permitido el uso excesivo del Sitio Web, con la intención de dañar o degradar el Sitio Web, su infraestructura, o el uso del mismo por parte de otras personas.

5. Falsificación/Suplantación de identidad: Usted no debe utilizar el Sitio Web para hacerse pasar por alguna otra persona o entidad, o crear una falsa identidad con el propósito de engañar a los demás. Tampoco debe utilizar falsificar direcciones, títulos de mensajes o nombres de dominio.

6. Violación de Leyes: Usted no debe violar ninguna ley de cualquier nación o estado, incluyendo las leyes y derechos de privacidad y de propiedad intelectual.

7. Afectar a terceros: No está permitido causar molestias o perturbar a terceros a través del o en el Sitio, obtener o almacenar sus datos personales, ni cometer cualquier tipo de operación comercial o prácticas fraudulentas, incluyendo la obtención de direcciones de correo electrónico, nombres u otra forma de identificación de terceros (incluido “spyware”), ni obtener respuestas a partir de mensajes no solicitados. En general, Usted debe respetar derechos de terceros.

En general, queda prohibido cualquier otro uso del contenido del Sitio Web sin nuestro permiso previo y por escrito. Usted puede notificarnos sobre la posibilidad de que algún contenido del Sitio Web contravenga estos Términos y Condiciones o cualquier ley, por medio del correo de contacto que aparece abajo. Nos reservamos el derecho de iniciar investigaciones y tomar todas las medidas necesarias, a nuestra discreción, en cualquier tiempo, inclusive sin notificación previa.

Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet, fuera de nuestro Sitio Web, cuyo mantenimiento está a cargo de terceros sobre los que Solaris no tiene ningún control. El uso de estos sitios de Internet de terceros será bajo su propio riesgo. Solaris no garantiza a ningún otro sitio o a la información, productos o servicios ofrecidos o que aparezcan en o por medio de estos sitios.

Solaris permite crear un hipervínculo que enlace alguna página web de un tercero única y exclusivamente a la página principal de nuestros Sitio Web. El derecho que se otorga no es exclusivo y se concede siempre y cuando el hipervínculo no implique representar a Solaris o a cualquiera de sus productos de una forma despectiva, falsa, engañosa o difamatoria. El derecho que se concede está sujeto a restricciones y puede ser revocado por Solaris en cualquier momento. Queda prohibido utilizar cualquier contenido del Sitio sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Lo anterior, incluyendo el uso de cualquier material por medio de técnicas de enmarcado (framing). Cualquier otra forma de vinculación entre nuestros Sitio Web y otro sitio sin nuestro consentimiento previo y por escrito se encuentra prohibida.

Seguridad e Integridad del Sitio
No le está permitido violar la seguridad de nuestro Sitio Web de modo alguno. Dichas violaciones pueden resultar en responsabilidad civil o penal. Solaris tiene el derecho, pero no la obligación, de ejecutar estos Términos y Condiciones a través de cualquier medio.
Solaris se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el uso del Sitio, si determina de modo razonable que su conducta puede: (1) exponer a Solaris a sanciones, acciones legales u otro tipo de responsabilidad; (2) causar daño o interferir con la integridad o las operaciones normales del Sitio Web; (3) interferir con el uso que otro usuario hace del Sitio Web; (4) violar alguna ley, norma o reglamentación; o (5) presentar un riesgo inminente de daño al Sitio Web o a sus usuarios. Por lo mismo, Solaris se reserva el derecho de modificar o de interrumpir en forma temporal o permanente en cualquier momento, el Sitio o cualquier parte de los mismos con o sin notificación previa.

Limitaciones de Responsabilidad
El Sitio Web y su contenido son provistos totalmente gratis. Haremos nuestros mejores esfuerzos para mantenerlo disponible las 24 horas de todos los días del año. Sin embargo, no podemos garantizar que el Sitio Web no tendrá fallas e interrupciones, por lo que no somos responsables de las mismas, ni de cualquier daño o perjuicio que esto le pueda causar. Asimismo, realizaremos todos los esfuerzos posibles para proteger el contenido, incluyendo que realizaremos respaldos de toda nuestra información constantemente. Sin embargo, no somos responsables de cualquier falla que pudiera borrar, alterar o afectar el contenido.

Usted reconoce que Usted es completamente responsable por cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos a causa de material encontrado desde el Sitio Web.

Solaris se reserva el derecho de cambiar o sustituir, en cualquier momento, cualquier producto del Sitio Web, los precios o especificaciones publicados en el Sitio Web y cualquier otro contenido del Sitio. Sin embargo, una vez realizada la compra de algún producto, los términos bajo los cuales se contrata y se rige dicha compra, no serán modificados o sustituidos salvo convenio en contrario y/o consentimiento posterior y por escrito de Usted.

En consecuencia, hasta donde resulte permitido por la legislación aplicable, renunciamos expresamente a cualquier ofrecimiento de garantías, expresas o implícitas, más allá de aquellas que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil Federal y demás legislación aplicable.

Cesión de derechos
Solaris podrá ceder en su totalidad o parcialmente, en cualquier momento, sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones; con lo cual quedará liberada de cualquier obligación a favor de Usted.

Legislación aplicable y jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones las partes están de acuerdo en someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier desavenencia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichas diferencias, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, quienes serán los únicos que podrán conocer de cualquier juicio o reclamación relacionado con estos Términos y Condiciones. Las partes renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles. Este sometimiento no afectará sus derechos si Usted es considerado como un consumidor y la ley que lo protege en tal carácter requiere que otra ley resulte aplicable.

Validez por separado de las cláusulas
En caso que un tribunal exija la supresión de cualquier de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, las restantes disposiciones subsistirán.

Modificaciones
Solaris podrá modificar el contenido del Sitio Web, y/o estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las modificaciones en su Sitio Web. Las modificaciones estarán vigentes a partir de su publicación en nuestro Sitio Web. Le pedimos por favor se mantenga al tanto de posibles cambios. En caso de Usted no nos haga saber su inconformidad en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se publiquen los cambios, asumiremos que Usted está de acuerdo con ellas. Si usted usa el sitio, asumiremos que usted está de acuerdo con estos Términos de Uso.

Si consideramos que las modificaciones son sustanciales respecto de nuestra relación con Usted, haremos un esfuerzo por notificarle tales modificaciones, por ejemplo vía correo electrónico.

Contacto y notificaciones para dudas y/o aclaraciones
Tide Ti, S.A. de C.V., con domicilio en calle Pino 307-1E, Col. Santa María Insurgentes, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP 06430.

BUEN FIN:

En la compra de 2 gafas en las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island” recibe un 20% de descuento en la primera gafa y 40% de descuento en la gafa de menor precio. Promoción válida únicamente para las compras realizadas a partir del 15 de noviembre de 2024 y hasta el 18 de noviembre del 2024 en el horario regular de las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island”. El descuento se aplica directamente en la caja al momento de realizar el pago de ambas gafas. Esta promoción no aplica en gafas de las marcas: Chanel, Cartier, Dior, Oliver Peoples, Alan Mikli, Maui Jim, Brunello Cucinelli, Ferrari. Oakley – Physiomorphic Family: Kato, Encoder, Kaast, Subzero y Sphera; Helmets y Goggles; Colecciones especiales; Ediciones Limitadas; Supernova; Ray-Ban Stories, Ray-Ban Change, Ray-Ban Reverse, Ray-Ban Ferrari. Las siguientes marcas solo aplican para el descuento del 40% en la segunda pieza: Polaroid, Polaroid Kids, Unofficial, Unofficial Kids, Native, DbyD y Prive Revaux; y tampoco es válida en accesorios, no es acumulable con otras promociones, descuentos, ofertas o cupones de descuentos, ni en compras anteriores a la vigencia. Tide Ti, S.A. de C.V., en su carácter de promotor es responsable de la correcta aplicación de la promoción mencionada en todas las compras realizadas en las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island”, durante la vigencia de la misma.

BLACK FRIDAY:

En la compra de 2 gafas en las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island” recibe un 20% de descuento en la primera gafa y 40% de descuento en la gafa de menor precio. Promoción válida únicamente para las compras realizadas del 19 de Noviembre al  31 de Noviembre del 2024 en el horario regular de las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island”. El descuento se aplica directamente en la caja al momento de realizar el pago de ambas gafas. Esta promoción no aplica en gafas de las marcas: Chanel, Cartier, Dior, Oliver Peoples, Alan Mikli, Maui Jim, Brunello Cucinelli, Ferrari. Oakley – Physiomorphic Family: Kato, Encoder, Kaast, Subzero y Sphera; Helmets y Goggles; Colecciones especiales; Ediciones Limitadas; Supernova; Ray-Ban Stories, Ray-Ban Change, Ray-Ban Reverse, Ray-Ban Ferrari. Las siguientes marcas solo aplican para el descuento del 40% en la segunda pieza: Polaroid, Polaroid Kids, Unofficial, Unofficial Kids, Native, DbyD y Prive Revaux; y tampoco es válida en accesorios, no es acumulable con otras promociones, descuentos, ofertas o cupones de descuentos, ni en compras anteriores a la vigencia. Tide Ti, S.A. de C.V., en su carácter de promotor es responsable de la correcta aplicación de la promoción mencionada en todas las compras realizadas en las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island”, durante la vigencia de la misma.

NAVIDAD:

En la compra de 2 gafas en las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island” recibe un 20% de descuento en la primera gafa y 40% de descuento en la gafa de menor precio. Promoción válida únicamente para las compras realizadas del 1 al  25 de diciembre del 2024 en el horario regular de las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island”. El descuento se aplica directamente en la caja al momento de realizar el pago de ambas gafas. Esta promoción no aplica en gafas de las marcas: Chanel, Cartier, Dior, Oliver Peoples, Alan Mikli, Maui Jim, Brunello Cucinelli, Ferrari. Oakley – Physiomorphic Family: Kato, Encoder, Kaast, Subzero y Sphera; Helmets y Goggles; Colecciones especiales; Ediciones Limitadas; Supernova; Ray-Ban Stories, Ray-Ban Change, Ray-Ban Reverse, Ray-Ban Ferrari. Las siguientes marcas solo aplican para el descuento del 40% en la segunda pieza: Polaroid, Polaroid Kids, Unofficial, Unofficial Kids, Native, DbyD y Prive Revaux; y tampoco es válida en accesorios, no es acumulable con otras promociones, descuentos, ofertas o cupones de descuentos, ni en compras anteriores a la vigencia. Tide Ti, S.A. de C.V., en su carácter de promotor es responsable de la correcta aplicación de la promoción mencionada en todas las compras realizadas en las tiendas físicas “Solaris” y “Sunglass Island”, durante la vigencia de la misma.

Condiciones de Compra

Última actualización: 03 de mayo de 2018.

Las presentes Condiciones de Compra (las “Condiciones de Compra”) son aplicables a todas las personas que utilizan este sitio web, localizado en www.solarismexico.com (el “Sitio web”, la “Tienda en Línea” o la “Tienda Virtual”). Estas Condiciones constituyen las condiciones generales de contratación y conjuntamente con las Órdenes de Compra y las Confirmaciones de Compra correspondientes, rigen la relación que existe entre Tide Ti, S.A. de C.V. (“Solaris”) y las personas que visitan la Tienda en Línea y consultan o usan su contenido para realizar compras en línea (los “Usuarios” o “Compradores”). Por favor lea cuidadosamente estas Condiciones.

Le recordamos que al hacer uso de este Sitio web, usted manifiesta que ha leído y entendido los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea y que acepta obligarse de conformidad con las declaraciones y cláusulas que los mismos establecen.

1. Declaraciones de Solaris.
Tide Ti, S.A. de C.V. (“Solaris”) declara: (i) que es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; (ii) que tiene como actividad primordial de negocios el vender las mercancías que tiene en existencia y; (iv) que ha desarrollado su Tienda en Línea con el propósito de que los clientes de Solaris puedan adquirir a través de medios electrónicos las mercancías que se muestran en el Catálogo de Artículos en Línea en nuestro Sitio web, en los términos que las partes acuerden en la Orden de Compra y la Confirmación de Compra correspondientes.

2. Declaraciones del Usuario o Comprador.
El Usuario declara, por su propio derecho: (i) ser una persona física, mayor de edad (18 años cumplidos) y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse en términos de las presentes condiciones: (ii) tener su domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que ha proporcionado a Solaris en su solicitud de compra en línea.

3. Definiciones.
Los términos que se describen a continuación tendrán el significado que se les atribuye; lo anterior, ya sea que se utilicen con mayúsculas o minúsculas, en singular o plural o de forma abreviada.

“Catálogo de Artículos en Línea” o “Catálogo”.- Está conformado por todas las mercancías que se encuentran disponibles en la Tienda en Línea y que pueden ser cambiados, substituidos o descontinuados de tiempo en tiempo a discreción de Solaris.

“Confirmación de Orden de Compra”.- Es el mensaje de datos generado por la Plataforma que utiliza Solaris en el cual se hace constar que Solaris ha vendido y el comprador ha adquirido los artículos correspondientes y hace constar el momento en el que jurídicamente se perfecciona la compra.

“Documentos Contractuales del Sitio”.- El término incluye: las presentes Condiciones de Compra; los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web; el Aviso de Privacidad; y la Política de Entregas, Devoluciones y Cancelaciones; en general, el término comprende también cualquier otro contrato, convenio, aviso o política que Solaris emita y publique de tiempo en tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la Tienda en Línea.

“Orden de Compra”.- Es el mensaje de datos generado por el Usuario al pulsar el botón “pagar orden”, por medio del cual: (i) el Usuario solicita la adquisición de un artículo del Catálogo de Artículos en Línea y; (ii) el Usuario manifiesta su voluntad de adquirir el artículo correspondiente en la cantidad, precio, términos y condiciones ofrecidos en la sección correspondiente del Sitio.
“Pedido”.- Es la mercancía que Solaris estará entregando a los consumidores.
“Usuario o Comprador”.- Cualquier persona que visita y/o usa el Sitio Web por cualquier motivo.

4. Objeto.
Las presentes Condiciones, conjuntamente con los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea establecen las condiciones generales de contratación que son aplicables: (i) de manera supletoria a las operaciones de compraventa que se llevan a cabo en la Tienda en Línea y; (ii) al uso que Usted hace del Sitio web y del Contenido del Sitio.

5. Restricciones de acceso o de uso aplicables en el Sitio.
a. Entregas de artículos únicamente en México. Este Sitio Web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en algún domicilio localizado en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

b. Restricción para menores de edad e incapaces. Para comprar en esta Tienda en Línea Usted debe tener al menos 18 años de edad. Solaris no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio Web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestra Tienda en Línea.

6. Compraventa de mercancías; contratación y pago de artículos.
a. Información entregada antes de la transacción. Antes de realizar su pedido, Usted podrá revisar las características y especificaciones de la mercancía y los términos y condiciones que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la entrega de la mercancía). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto. De manera supletoria, toda compraventa de artículos está regida por las presentes Condiciones y por la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones. En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía o el servicio que pretende adquirir, por favor, póngase en contacto con Solaris a través de los medios indicados en el inciso “16.- Dudas, quejas y reclamaciones”. Antes de hacer su pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y el domicilio en el cual se realizará la entrega, además del precio total a ser pagado y los impuestos que corresponden a la transacción.

b. Precios. Los precios de los artículos están expresados en pesos, la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los artículos son los que muestran en la Tienda en Línea incluyen impuestos.

c. Gastos de envío. Los gastos de envío aparecerán desglosados antes de que usted pueda completar su compra en caso de que estos sean aplicables.

d. Proceso de compra. Una vez dentro de la Tienda en Línea, usted podrá revisar el Catálogo de Artículos en Línea. Posteriormente y para manifestar la intención de compra, deberá de dar clic sobre alguno de los mismos, la imagen se amplía, se desplegará la información de descripción y disponibilidad del producto y deberá de dar clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO”. Usted podrá regresar al Catálogo de Artículos en Línea y agregar productos adicionales al “Carrito de Compra”.

Para realizar el pago Usted deberá de dar clic en el ícono del “Carrito de Compra” o dar clic en el botón “Ver carrito”. Este botón despliega una nueva ventana dividida en apartados. El apartado “Tienes # artículos en tu carrito” podrá ver los productos que ha agregado a su carrito, precio y número de piezas. Usted podrá aumentar o quitar número de piezas en este apartado. El apartado “Calcular envío” solicitará la información acerca de su ciudad y código postal, en caso de que los gastos de envío sean aplicables, en todo momento se le informará el monto total a pagar de forma desglosada. El apartado “Tiene un código promocional” deberá de anotar el código de promoción en caso de que usted cuente con uno. En el apartado “Total” se desglosa el monto a pagar por lo productos, gastos de envío, impuestos y monto total a pagar. En caso de que usted esté de acuerdo con el monto total deberá de dar clic en el botón “Realizar pedido”. Dicho botón abrirá una nueva ventana dividida en tres apartados: i) Dirección de facturación, ii) Dirección de envío y, iii) Revisar & realizar el pago. Usted deberá de proporcionar la información que es solicitada para que proceda la orden de compra. En el apartado “Revisar & realizar el pago” le pedirá seleccionar si la transacción será pagada mediante Paypal, pago con tarjeta de débito o crédito o efectivo, dichas formas de pago se regirán por las reglas establecidas en el siguiente apartado e). Al llenar este formulario, y dar clic en el botón “pagar orden” se enviará automáticamente la notificación vía correo electrónico de su Orden de Compra.

e. Formas de pago. Nuestra Tienda en Línea: La Plataforma le mostrará las formas de pago que se encuentran disponibles y que suelen ser las siguientes:
i) Tarjeta de Crédito o Débito. En caso de que el pago se realice con tarjeta de crédito o débito, se le solicitarán los datos de la tarjeta, incluyendo nombre del titular, número de tarjeta, fecha de expiración, así como el código de seguridad. Se hace notar que Solaris no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son recibidos por PayPal, la empresa que hemos contratado para realizar el procesamiento de pagos en línea, y transmitidos al banco emisor en un ambiente seguro. PayPal solicita la autorización de su compra al banco emisor. Solaris y PayPal han adoptado diversas medidas para asegurarse que su pago en línea se realice de manera segura y confiable. Para mayor información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
ii) PayPal. En caso de que usted pague con su cuenta PayPal, dicho pago se regirá de acuerdo con los términos y condiciones del servicio de PayPal.
iii) Efectivo. En caso de que la Tienda en Línea acepte pagos en efectivo, se enviará al Usuario un correo donde se indicará la forma de pagar en efectivo. Usualmente este correo incluirá las instrucciones para realizar el pago en tiendas de conveniencia autorizadas que se encuentren habilitadas para tal efecto (Oxxo y las demás que Solaris agregue de tiempo en tiempo) mediante la presentación de un código. El correo indicará la fecha en la que el Usuario debe realizar el pago, mismo que es de 48 horas para pagar. Nuestra plataforma podría hacerle llegar recordatorios para efecto de que realice su pago, pero no estamos obligados a ello. En general, si el pago se realizó dentro del lapso de 48 horas el pagó se tarda 24 horas hábiles en ser aplicado, una vez aplicado el pago el consumidor recibirá la notificación de confirmación. Una vez pasadas las 48 horas, sin que nuestro sistema haya registrado su pago, nuestra plataforma cancelará de manera automática el pedido, por lo que si el Usuario desea adquirir el producto deberá nuevamente repetir el proceso de compra y completarlo.

f. Compraventa de artículos; propiedad de las mercancías. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en que Usted recibe de Solaris su Confirmación de Compra.

g. Riesgos de pérdida o deterioro del artículo. Usted es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del momento en que se realiza la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada cuando la empresa de mensajería la pone a disposición del destinatario en el domicilio establecido para la entrega y cuando el destinatario firma de recibido.

7. Información contenida en nuestro Catálogo; disponibilidad de artículos.
Solaris realiza esfuerzos para asegurar que la descripción de las mercancías o servicios que se incluye en nuestro Catálogo sea precisa, asimismo, para asegurar que los productos se encuentren disponibles al precio especificado. Sin embargo, el Usuario acepta que en la medida permitida por las leyes, Solaris tiene el derecho de revocar cualquier oferta o promoción aplicable a las mercancías, incluso antes de que concluya la vigencia de la promoción; en todo caso, Solaris notificará la revocación de la oferta o promoción a través del Sitio Web. Solaris respetará los derechos de los consumidores cuyas órdenes hayan sido aceptadas durante la vigencia de la oferta o promoción en los términos de la regulación aplicable.

8. Otras obligaciones de los Usuarios.
Los Usuarios de la Tienda en Línea asumen las siguientes obligaciones:

a. Cumplir con todas las cláusulas contenidas en estas Condiciones y en los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea.

b. Proveer a la Tienda en Línea información completa, correcta y actualizada. El Usuario se obliga a notificar a Solaris cualquier cambio en la información previamente proporcionada (incluyendo direcciones de entrega). Para tal efecto, por favor utilice las opciones que Solaris ofrece para corregir sus datos personales en términos de nuestro Aviso de Privacidad o bien, para cambiar el domicilio de entrega en términos de la Política de Entrega, Cancelaciones y Devoluciones.

c. El Usuario se obliga a no utilizar la Tienda en Línea para: (i) participar en, fomentar, o hacer apología de un delito; para realizar acciones que violen los derechos de terceros o que resulten en la violación de algún ley nacional o internacional; (ii) hacerse pasar por otra persona o entidad o usar de manera falsa o fraudulenta la información que proporcionan, y (iii) difundir a través de la plataforma de la Tienda en Línea cualquier información, programa o código que pudiera causar un daño incluyendo un virus, troyanos, gusanos u otros códigos de programación informática que pudieran dañar, espiar, interferir, interceptar o extraer información o datos personales de nuestros sistemas informáticos, de la plataforma sobre la que opera la tienda en línea, o de los equipos, redes, sistemas y programas de cómputo que utilicen nuestros Usuarios para interactuar con la Tienda en Línea.

9. Limitación de responsabilidad.
Hasta donde resulta permitido conforme a la legislación aplicable, Solaris no asume responsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios que pudieran ser ocasionados a un Usuario: (i) por el uso de la Tienda en Línea o bien por la imposibilidad de usar la Tienda en Línea o la interrupción o discontinuidad de nuestro servicio de Tienda en Línea; y (ii) por las transacciones que se realicen con tarjetas de crédito que han sido reportadas como robadas; lo anterior en virtud de que Solaris no conserva datos de su tarjeta, sino que únicamente recibe la aprobación del banco emisor respecto de la transacción, a través del proveedor de servicios de pago.

Todo uso de los productos adquiridos por parte del Usuario es responsabilidad exclusiva de la persona que utiliza la mercancía. Una vez que el producto es entregado a su destinatario, el Usuario es responsable de la forma en que utiliza los artículos.

A pesar de lo establecido en el párrafo anterior, si se determinara que Solaris es responsable ante Usted, cualquiera que sea la causa, nuestra responsabilidad frente a Usted o algún tercero, las partes de este contrato aceptan que esta responsabilidad se encuentra limitada por la pena convencional que este acto acuerdan Solaris y el Usuario. Las partes acuerdan que dicha pena convencional será equivalente a la cantidad por el precio total que Usted nos haya pagado por concepto de su Orden de Compra.

Las estipulaciones establecidas en esta cláusula no excluyen la responsabilidad que pudiera derivarse para Solaris en su carácter de vendedor de los artículos o la responsabilidad civil que pudiera suscitarse en términos de la legislación aplicable.

10. Cesión de derechos y obligaciones.
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones que se establecen a su cargo en las presentes Condiciones y en cualquier otro Documento Contractual de la Tienda en Línea; los Usuarios conceden desde este momento a Solaris autorización para que pueda ceder a un tercero los derechos y obligaciones que a cargo de Solaris se derivan de estas Condiciones de Compra.

11. Modificaciones.
Solaris podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y en general, los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea de tiempo en tiempo. En dicho caso, publicaremos la nueva versión del documento modificado en la Tienda en Línea y haremos notar en dicho documento la fecha en que se realizó la última actualización. Si consideramos que las modificaciones propuestas resultan sustanciales para nuestra relación con Usted, haremos un esfuerzo por notificarle (v.g. a través de una comunicación a su correo electrónico registrado) el hecho de que Solaris ha realizado modificaciones.

Cualquier cambio o modificación entrará en vigor en un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha en que se publique la versión modificada. Si Usted no está de acuerdo con los nuevos Documentos Contractuales de la Tienda en Línea, por favor deje de utilizar la Tienda en Línea. Al hacer uso de nuestra Tienda en Línea con posterioridad a la entrada en vigor de cualquiera de nuestros Documentos Contractuales de la Tienda en Línea, Usted está manifestando su consentimiento con respecto a las cláusulas contenidas en los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, se hace notar que las modificaciones no serán aplicadas de manera retroactiva a las órdenes que se encuentran en proceso de entrega, mismas que continuarán rigiéndose por los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea que se encontraban vigentes al momento de realizar la Confirmación de Compra.

12. Validez por separado de las cláusulas; renuncias.
En caso de que cualquier cláusula contenida sea declarada como ilegal, nula, no puesta o inexigible entonces en la medida que la legislación lo permita, dicha ilegalidad, nulidad, invalidez o inexigibilidad no afectará la validez de las demás cláusulas establecidas, mismas que continuarán siendo exigibles entre las partes.

13. Renuncias de derechos.
El hecho de que Solaris no ejerza total o parcialmente algún derecho establecido en los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea no deberá ser interpretado como una renuncia a tal derecho. Cualquier renuncia de derechos hecha por Solaris deberá constar por escrito.

14. Derechos de terceros.
Salvo que expresamente lo establezcan las leyes aplicables, ningún tercero que no sea parte en estas Condiciones tendrá derecho a hacer cumplir las disposiciones contenidas en los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea.

15. Subtítulos.
Los subtítulos que son utilizados como encabezados al inicio de cada cláusula se incluyen únicamente para efectos de claridad y para facilitar la lectura. No pretenden describir la totalidad del contenido de una cláusula ni tampoco deben ser considerados para efectos de interpretación de estas Condiciones. La interpretación de cada cláusula deberá realizarse de acuerdo con su contenido.

16. Dudas, quejas y reclamaciones.
En caso de dudas, quejas y/o reclamaciones relativas al contenido de los Documentos Contractuales de la Tienda en Línea, Usted puede ponerse en contacto con nosotros a través de los teléfonos y direcciones que se encuentran disponibles para su consulta en la sección “Contáctenos” de nuestra Tienda en Línea. Esto es, al correo electrónico contacto@solarismexico.com.mx o al teléfono (998) 144-1127.

17. Legislación aplicable y jurisdicción.
En caso de que Usted se encuentre inconforme con los artículos adquiridos a través de la Tienda en Línea por favor póngase en contacto con nosotros a los teléfonos o medios disponibles en la Tienda en Línea. Nosotros haremos todo lo posible por resolver su problema en los siguientes 30 días hábiles contados a partir de la fecha en que Usted nos haga llegar su reclamación.
Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato las partes están de acuerdo en someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier desavenencia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichas diferencias, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, quienes serán los únicos que podrán conocer de cualquier juicio o reclamación relacionado con las transacciones que se realizan en la Tienda en Línea. Las partes renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.